Сервис
На всю встраиваемую технику и кухонные вытяжки предоставляется гарантия 12 месяцев.
На все кухонные мойки из гранита предоставляется гарантия 36 месяцев, на все мойки из нержавеющей стали - 12 месяцев.
Гарантийные обязательства действуют при условии предоставления оригинала или копии документа об оплате за товар и оригинала гарантийного талона производителя с корректно заполненными данными:
– наименование и адрес торговой организации;
– дата продажи;
– подпись и печать продавца;
– данные об установке;
В гарантийном обслуживании может быть отказано в следующих случаях:
– если изделие получило повреждения в результате умышленных действий или по неосторожности, а так же при авариях и стихийных бедствиях;
– если изделие имеет следы стороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта;
– если выявлены изменения в конструкции не соответствующие заявленным производителем;
– в результате естественного износа изделия;
– механического повреждения изделия в результате неправильной установки или неправильной транспортировки;
– если изделие эксплуатировалось с комплектом, не предусмотренным производителем;
– если изделие эксплуатировалось не по назначению и не соблюдению рекомендаций по эксплуатации (например – коммерческое использование).
По всем интересующим вопросам, связанным с эксплуатацией и сервисным обслуживанием продукции, Вы можете обращаться по телефонам:
+38 (073) 217 7777, 0 800 21 7777 или заполнив форму электронной заявки.
Ознакомиться с часто задаваемыми вопросами можно в БАЗЕ ЗНАНИЙ.
Время работы:
Понедельник – Пятница— 9:00 - 18:00
Суббота – Воскресенье — выходной